1. Versandarten und -dienstleister

Wir versenden unsere Produkte mit verschiedenen Versanddienstleistern, um unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt von der Größe und dem Gewicht der Bestellung sowie vom Zielland ab. Zu den von uns genutzten Versanddienstleistern gehören unter anderem DHL, UPS, FedEx und Hermes.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen CHF 4.70. Ab einem Warenwert von CHF 40 ist der Versand kostenlos, es sei denn, wir führen spezielle Kampagnen durch. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland und Gesamtgewicht der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert an.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab. Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Innerhalb der Schweiz: 2-5 Werktage
  • Innerhalb der EU: 5-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass dies lediglich geschätzte Lieferzeiten sind und wir keine Garantie für die Einhaltung dieser Lieferzeiten übernehmen können. In einigen Fällen, insbesondere bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, können Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder andere Faktoren auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

4. Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versendet werden, können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Gebühren zu informieren.

5. Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

6. Nicht zustellbare Pakete

Wenn ein Paket als unzustellbar zurückgesendet wird, werden wir Sie per E-Mail informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, uns die korrekte Lieferadresse mitzuteilen und die Versandkosten für den erneuten Versand zu übernehmen. Wenn Sie keine erneute Zustellung wünschen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Produkte abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.